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      膳食管理委員會 | 這是你想看的膳食反饋呀!

      發布時間:2018-12-09 17:16  

      近期,南國膳食管理委員會

      收到的膳食問題,主要有以下幾點:

      1.有同學反映食堂工作人員存在刷卡收錯錢的情況。

      2.有同學反映食堂二樓桂林風味的粉沒味道。

      3.有同學提議二樓大眾餐售飯工作人員的效率可否高一點。

      4.有同學反映上周周五食堂二三樓洗手池停水。

      對此,膳委會及時與飲食服務中心

      進行了溝通,具體回復如下:

      1. 關于食堂工作人員存在刷卡收錯錢的問題

      飲食服務中心負責人表示,首先要感謝同學們對伙食工作的關注,以及大家對伙食工作的不足提出的批評和建議。對于食堂工作人員在售賣過程中出現收錯費用的問題,已對相關人員給予了警告,要求售賣人員在結算費用時認真仔細,避免此類問題再次發生。如果同學們以后再遇到類似情況,可以第一時間到食堂二樓的飲食服務中心辦公室找相關負責人或者直接向工作人員反映,經查實可直接退款。

      2. 關于食堂二樓桂林風味的粉沒味道的問題。

      我們聯系到了從一品公司負責人,他表示為了同學們的健康,桂林風味的湯做得比較清淡,同學們如果覺得太淡,可以根據個人口味添加調味料。同時,他已現場跟桂林風味的工作人員反映了這個情況,工作人員表示以后會對湯的味道進行改善噢。

      3.關于提高二樓大眾餐售飯工作人員的效率的問題

      飲食服務中心負責人表示,非常重視大家的建議,將加強人員安排和培訓,盡量縮短同學們排隊等候時間,為大家提供更加優質的服務。

      4.關于上周五食堂二三樓洗手池停水的問題。

      據了解,食堂當天因二、三樓洗手池共用排水管堵塞發生故障,在維修過程中需關閉進水開關,故二三樓洗手池當天暫時停水。另外在停水期間也貼出了告示?,F已于星期六維修恢復正常供水。飲食中心負責人表示,對于食堂二三樓洗手池因故停水給大家帶來不便表示歉意。

      看了這篇微信推送,你反映的問題得到解決了嗎?如果有,希望大家積極點贊噢!如果沒有,歡迎在推送最后留下你的意見,也歡迎再次來留下你寶貴的意見和建議噢!還記得我們的意見征集點嗎?雙周在食堂二樓樓梯口(靠近充值處),單周在食堂三樓門口噢!

      另外,在與飲食服務中心負責人溝通過程中,負責人也向前來反映問題的同學們提出以下幾點小建議喲:

      1.當大家發現食品安全問題并想要反映時,最好能留下相關證據(如食物樣品、視頻、照片等),可選擇以下幾種方式進行直接投訴:

      (1)向每周四中午在食堂值班的膳食管理委員會成員進行投訴;

      ?單周在食堂三樓飯堂門口

      ? 雙周在食堂二樓靠近充飯卡處

      (從靠近新圖書館的樓梯上到二樓的拐角處)

      (4)向班長反映輿情,各班班長收集整理后,在全校班長群@校學生會生活權益部部長/副部長說明情況。

      2.如在食堂就餐時遇到食品變質、發現異物等具有時效性的輿情時,同學們可立即帶上問題飯菜到飯堂二樓的飲食服務中心辦公室進行投訴;

      ?(先往新圖書館方向走到盡頭,然后從靠近大眾餐售賣窗口的出口走到天橋處,經過天橋后進入左邊的辦公室。)

      3.同學們還可以在南國學生會公眾號上的工具欄填問卷調查反映(如下圖)?,校學生會會一直與你們同在,積極地為你們解決問題的噢。

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